L’utilisation des outils d'analyse en ligne a parcouru un long chemin depuis quelques années. Il y a cinq ans, au cours d'un panneau de Search Engine Strategies, j'ai demandé à l'auditoire combien de personnes suivaient leurs conversions en utilisant Google Analytics. Environ 30% de l'auditoire ont dit qu'ils avaient installé Google Analytics sur leur site web.

Cela a été compréhensible parce que les paquets d'analyse étaient coûteux à cette époque. De plus, Google venait d’acheter Urchin et offrait gratuitement Google Analytics. Certes, l'adoption a été lente. Même maintenant la grande majorité des personnes qui utilisent Google Analytics ne comprennent pas bien comment tirer le meilleur parti de leurs données.

Mes deux colonnes suivantes donneront un aperçu sur des méthodes qui vous aideront à devenir un meilleur tracker. En vous montrant comment regarder vos données, voir les personnes qui étaient là et ce qui les à poussé à effectuer différentes actions.

Segmentation avancés

Marty Weintraub de AimClear a écrit un article, toute personne a besoin de lire et de commencer à utiliser, sur l'option de la segmentation que Google Analytics offre. Les entonnoirs et les filtres sont importants, mais parfois nous nous laissons distraire en regardant les beaux chemins de randonnée à la conversion. Et, ne jamais percer plus profond pour trouver les éléments au sein de ces chemins qui peuvent être manipulés pour améliorer encore la conversion.

Vous pouvez trouver le moyen de créer un segment en cliquant sur le lien segments avancés sur la gauche ou sur le lien segments avancés en haut à droite du tableau de bord. Voici où vous devriez être:

De là, vous pouvez utiliser tout les paramètres des sources de données sur la droite en utilisant le glisser-déposer et obtenir des résultats de leur succès pour certains mots clés, pages et de nombreux autres facteurs:

Marty explique tout cela en détail dans son post, afin de lire tout cela.

Consultation de pages virtuelles et suivi des événements

Nous ne suivons pas plusieurs fois les vidéos et d'autres actions qui se produisent au cours d'une visite au site en fonction de leur contribution à la réussite. Il a été difficile de suivre ces actions dans le passé. Mais, la mise en place de consultations de pages virtuelles et le suivi des événements, nous permet désormais de l’ajouter à la combinaison d'analyse de données.

Souhaitez-vous savoir comment les vidéos sont engagées sur la voie de la conversion? Souhaitez-vous être en mesure de déterminer combien d’acheteurs ont téléchargé le livre blanc?

Paul Spreadbury donne un bon aperçu sur la façon d'utiliser ces deux éléments. L'astuce est de savoir quand choisir chaque méthode de suivi.

Comme l’a noté Bill Slawski: «En regardant, Les Traces de la recherche peuvent fournir une gamme tout à fait différente d’informations sur le type de comportement du chercheur. En étudiant les pages que les gens survolent, depuis la page choisie parmi les SREPs à la page de destination finale. Il peut y avoir des informations qui peuvent être liées à cette requête initiale qui ne sont tout simplement pas prises en compte en regardant les sessions de requête et le raffinement seul." Même s’il discutait de la façon dont les moteurs suivent nos comportements et utilisent l'information pour améliorer les résultats de la recherche, la déclaration s'applique également à la façon dont nous traitons les actions de nos visiteurs.

Google a un excellent guide de suivi des événements, et cette vidéo fait un travail décent (et vient même avec un peu de musique pour rendre l'expérience plus amusante).